AVISO DE PRIVACIDADE
Obrigado por visitar o site da MG Suporte. Este Aviso de Privacidade demonstra nosso compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento de suas informações e dados pessoais, informa como coletamos e tratamos estes dados quando você acessa nosso “Site” e descreve os direitos do usuário de acessar, corrigir ou restringir o uso de seus dados pessoais.
Leitura importante:
Para acessar ao nosso Site e nossos serviços, você (“Usuário”) declara que leu, compreende e concorda com a nosso Aviso de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados e informações pessoais para as finalidades que indicamos.
Quais dados coletamos:
Podemos coletar as informações que o Usuário insere quando preenche formulários no Site e informações que são coletadas automaticamente quando o Usuário acessa nosso Site.
Informações inseridas pelo Usuário:
Formulário de contato: para entrar em contato conosco solicitamos que você nos informe seu nome, e-mail, o motivo de seu contato e a descrição de sua solicitação. A finalidade do tratamento desses dados é apenas para que possamos atender a sua solicitação. Fazemos o tratamento desses dados com base no seu consentimento (art. 7, I, da LGPD).
Informações coletadas automaticamente:
Podemos coletar algumas informações de modo automático, como: URLs, IPs de acesso, páginas acessadas, pesquisas efetuadas e outras informações sobre sua navegação. Essas informações são coletadas através de cookies, que são arquivos utilizados para melhorar a experiência de navegação do Usuário no Site de acordo com suas preferências. Para mais informações consulte nosso Aviso de Cookies.
A coleta de informações de IP é obrigatória por determinação do Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014.
Tempo de armazenamento dos dados:
Armazenaremos os dados pessoais do Usuário pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando o Usuário requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.
Informamos que o prazo mínimo para guarda de informações de Usuários de aplicações de internet é de 06 meses (art. 15, do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/2014).
Compartilhamento de dados pessoais:
Não compartilhamos seus dados pessoais com nenhuma outra empresa, os dados coletados apenas serão acessados por colaboradores da Focus Distribuidora e direcionados para os setores responsáveis para atender sua solicitação. Para obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais entre em contato através do e-mail contato@mgsuporte.com.br.
Transferência internacional de dados:
Focus Distribuidora possui sua sede no Brasil e destina seus produtos a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, à lei brasileira de proteção de dados pessoais. Contudo, os dados pessoais dos Usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem.
Essas transferências são realizadas apenas para empresas que estejam em conformidade com legislações de proteção de dados e que mantenham um nível de proteção semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira.
Para obter informações sobre a transferência internacional dos seus dados pessoais entre em contato através do e-mail contato@mgsuporte.com.br.
Quais são os seus direitos:
Atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018 (“LGPD”), a qualquer momento o Usuário pode solicitar:
i) a confirmação da existência de tratamento;
ii) o acesso aos dados;
iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
v) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados foram compartilhados;
viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e,
ix) a revogação do consentimento.
Como exercer seus direitos:
Caso o Usuário necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, poderá entrar em contato, enviando um e-mail para o e-mail contato@mgsuporte.com.br. As solicitações serão atendidas dentro de um prazo de 15 (quinze) dias.
O Usuário pode solicitar a revogação do seu consentimento, mas algumas funcionalidades do Site e alguns serviços oferecidos pela empresa poderão ficar, total ou parcialmente, indisponíveis.
Como protegemos suas informações de dados pessoais:
Adotamos medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger suas informações e dados pessoais. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
Entretanto, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura. Consequentemente, não garantimos que informações pessoais estarão protegidas contra invasão de “hackers” ou qualquer outra ação ilegal cometida por terceiros no ambiente da internet.
Por isso, é importante que você também tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados.
Também é muito importante que o Usuário saiba que não enviamos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@mgsuporte.com.br.
Link para sites, plataformas e portais:
Ao clicar em links existentes no Site o Usuário pode ser direcionado para outros sites, portais ou plataformas de outras empresas. Estas empresas têm políticas de privacidade e tratamento de dados próprias e devem ser observadas pelo Usuário.
Cabe ao Usuário ler a Política de Privacidade de sites, portais ou plataformas de outras empresas, sendo de responsabilidade do Usuário aceitá-la ou rejeitá-la.
Portal do Funcionário:
O acesso ao Portal do Funcionário é restrito aos colaboradores da Focus Distribuidora para consulta de informações referentes à suas atividades na empresa.
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Atualmente, nosso site não faz uso de cookies. Como estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor experiência para nossos clientes, poderemos fazer atualizações periódicas no nosso Site e aplicar novas tecnologias, como cookies. Sempre que houver qualquer atualização atualizaremos também nossos Aviso de Privacidade e Cookies.
Atualizações deste Aviso de Privacidade:
Buscamos sempre aprimorar nossos padrões de segurança, por isso nosso Aviso de Privacidade poderá ser atualizada com frequência. Assim, recomendamos que o Usuário acesse nossa Política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.
Como entrar em contato conosco:
Se você tiver dúvidas ou desejar obter mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@mgsuporte.com.br.
Recife/PE, 08/12/2021.
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